Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Zonas de envío ChillMode realiza envíos a todo Chile de forma gratuita, sin mínimo de compra.

Procesamiento Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados fuera del horario hábil o durante fines de semana se procesan el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega El envío toma entre 10 y 15 días hábiles adicionales desde el despacho, según tu ubicación. Estamos en pleno lanzamiento y trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega a futuro.

Seguimiento Una vez despachado tu pedido recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrear tu envío en 17track.net en todo momento.

Dirección de envío Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección al momento de la compra. ChillMode no se hace responsable por demoras, pérdidas o costos adicionales derivados de una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Pedidos dañados o extraviados Si tu pedido llega dañado o se extravía durante el tránsito, escríbenos a equipochillmode@gmail.com con tu número de pedido y gestionaremos una solución a la brevedad.

Fuerza mayor ChillMode no se hace responsable por demoras ocasionadas por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, o situaciones extraordinarias que afecten al servicio de transporte.